Ритуальные услуги относятся к тем сферам, где человеку трудно сравнивать предложения спокойно и заранее. Значение имеют не только цена и перечень принадлежностей, а порядок оформления документов, координация с моргом, кладбищем или крематорием, деликатность общения и отсутствие давления в момент, когда семье особенно сложно принимать решения.